Information

Fournisseurs

Article 1 Objet

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l'entreprise GROUP ENGEL DE DISTRIBUTION (GED SARL) et de ses clients dans le cadre de la vente des produits et systèmes pour l'installation Electrique industrielle, domestique et réseau informatique.

Toute prestation accomplie par la société GROUP ENGEL DE DISTRIBUTION (GED SARL) implique l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.

 

Article 2 Présentation des produits

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique " Catalogue " de notre site. Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de la société GROUP ENGEL DE DISTRIBUTION (GED SARL) ne peut être engagée si des erreurs s'y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site de la société GROUP ENGEL DE DISTRIBUTION (GED SARL) sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d'auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.

Article 3 Durée de validité des offres de vente

Les produits sont proposés à la vente jusqu'à épuisement du stock. En cas de commande d'un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique ou par courrier postal.


Article 4 Prix des produits

La rubrique " Catalogue " de notre site indique les prix en euros toutes taxes comprises, hors frais de port. Le montant de la TVA est précisé lors de la sélection d'un produit par le client et les frais de port apparaissent sur l'écran à la fin de la sélection des différents produits par le client.

La société GROUP ENGEL DE DISTRIBUTION (GED SARL) se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

GROUP ENGEL DE DISTRIBUTION (GED SARL) serait amené à octroyer compte tenu de ses résultats ou de la prise en charge par l'acheteur de certaines prestations.

Aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé.

Article 5 Commande

Le client valide sa commande lorsqu'il active le lien " Confirmez votre commande " en bas de la page " Récapitulatif de votre commande " après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.

La société GROUP ENGEL DE DISTRIBUTION (GED SARL) confirme la commande par courrier électronique; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client.

Les données enregistrées par la société GROUP ENGEL DE DISTRIBUTION (GED SARL) constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par la société GROUP ENGEL DE DISTRIBUTION (GED SARL) dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en contactant le service Relations Clients.

Article 6 Modalités de paiement

Le règlement des commandes s'effectue par:

- Bon de commande pour les professionnels disposant d'un compte ouvert et fonctionnel.

 - Par transfert Orange Money ou MTN money pour les professionnels ne disposant pas de compte et toute personne moral ou physique.

Lors de l'enregistrement de la commande, l'acheteur devra verser la totalité du montant avant la livraison des marchandises ou leur enlèvement par ses soins à notre comptoir de vente ci à Marcory VGE boulevard Giscard d'Estaing.

Article 7 Délai de rétractation

L'Acheteur dispose d'un délai de quatorze jours francs, à compter de la réception des produits, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. Si le délai de quatorze jours vient à expirer un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

En cas d'exercice du droit de rétractation, la société rembourse l'Acheteur de la totalité des sommes versées, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé.

Article 8 Retard de paiement (clause applicable aux professionnels)

En cas de défaut de paiement total ou partiel des marchandises livrées au jour de la réception, l'acheteur doit verser à l'entreprise GROUP ENGEL DE DISTRIBUTION (GED SARL) une pénalité de retard égale à une fois et demie le taux de l'intérêt légal.

Le taux de l'intérêt légal retenu est celui en vigueur au jour de la livraison des marchandises.

Article 9 Livraison

Les livraisons sont à la charge de GED aux conditions suivantes:

- Montant de la facture supérieure ou égale à 300.000 Fcfa TTC et adresse de livraison située dans l'une des 10 communes d'Abidjan.

- Certaines adresses présentant des risques pour notre service logistique, la condition précédente est nulle si celui-ci l'estime  réel.

Article 10 Relations clients - Service après-vente

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s'adresser du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h au service Relations Clients de la société

Adresse: Marcory sur le VGE en face du garage UTB

Tél: 21 25 88 97 /21 34 14 40

Fax: 21 25 83 06

E-mail: gedcommercial@gmail.com